Is New Zealand Safe for International Students? A Data-Based Look (2026)
Crime statistics, safety tips for each major city, and support services available to students.
New Zealandinternational studentsstudy abroad
## 快速事實
- **整體犯罪率**：根據紐西蘭警方2025年發布的2024年度報告，紐西蘭每10萬人口的重大犯罪率（謀殺、性侵、搶劫）顯著低於OECD平均值。謀殺率為每10萬人0.8起。
- **國際學生安全感受**：在紐西蘭教育推廣局（Education New Zealand）2024年國際學生體驗調查中，87%的國際學生表示感到「安全」或「非常安全」。
- **大學校園安全**：紐西蘭所有八所大學均提供24/7校園安全巡邏、緊急求助點及課後護送服務。例如，奧克蘭大學（University of Auckland）在其市中心校區設有超過100支監視攝影機。
- **ACC意外保險**：所有在紐西蘭就讀的國際學生自動獲得意外傷害賠償局（ACC）的保障，涵蓋個人傷害的醫療費用、復健及收入損失——無需額外費用，已包含在學生簽證規費中。
- **心理健康支援**：每所大學均提供免費、保密的諮詢服務。2025年，奧塔哥大學（University of Otago）報告指出，每年有超過1,500名國際學生使用其諮詢服務。
- **自然災害應變準備**：紐西蘭擁有完善的民防系統。所有大學定期進行地震演習；例如，威靈頓維多利亞大學（Victoria University of Wellington）每棟建築物每年進行兩次疏散演練。
- **簽證合規與福利照顧**：《2021年教育（高等教育及國際學生福利照顧）實踐準則》要求所有教育機構為國際學生制定全面的安全、福祉及住宿支援計畫。
## 總覽
對於重視學術進程與學歷認可的台灣及香港學生而言，選擇留學目的地時，安全是首要考量之一。紐西蘭持續被評為全球最安全的留學國家之一。2024年全球和平指數（Global Peace Index）將紐西蘭排名全球第4（僅次於冰島、丹麥和愛爾蘭），其低犯罪率、完善的支援體系以及對自然災害的充分準備，使其成為一個安全的學習環境。本文將基於2026年的數據，從犯罪率、校園安全、健康與意外保障、心理健康支援、自然災害以及簽證相關保護措施等多個面向，提供一份以數據為基礎的安全分析。
本文資訊來自官方來源——紐西蘭警方、紐西蘭教育推廣局、衛生部、ACC及各個大學的公開資料——以提供全面且基於證據的評估。安全是多面向的：人身安全、健康保障、財務保護以及法律權益都至關重要。
## 犯罪與人身安全
### 整體犯罪統計
根據紐西蘭警方2024年度報告（2025年發布），紐西蘭的暴力犯罪率在國際標準下屬於偏低：
- **謀殺率**：每10萬人0.8起（相較於美國的6.4、澳洲的1.2、英國的0.9）。
- **嚴重攻擊率**：每10萬人120起，且大多數事件發生在家庭環境內，而非公共場所。
- **搶劫率**：每10萬人45起，主要集中在城市夜生活區域。
作為對比，OECD國家的平均謀殺率約為每10萬人2.2起，紐西蘭的比率遠低於此。
### 學生相關犯罪數據
由紐西蘭教育推廣局執行的2024年國際學生體驗調查，共有來自140個國家的超過12,000名受訪者，結果顯示：
- **87%** 的國際學生表示在紐西蘭感到「安全」或「非常安全」。
- **92%** 表示在白天獨自走在社區中感到安全。
- **74%** 表示在夜間獨自走在社區中感到安全。
- **5%** 報告在學習期間曾遭遇盜竊或入室搶劫。
- **不到1%** 報告曾遭遇暴力犯罪。
這些數據與過去幾年的調查結果一致（2022年：85%感到安全/非常安全；2023年：86%）。
### 常見安全注意事項
雖然重大犯罪罕見，但學生仍應注意：
- **個人財物被盜**：在公共場所（圖書館、咖啡廳、健身房）無人看管的包包、筆記型電腦和手機是最常見的失竊物品。大學圖書館和學生會通常提供安全儲物櫃。
- **針對國際學生的詐騙**：紐西蘭移民局（Immigration New Zealand）警告，有假冒政府官員的電話和電子郵件詐騙。2024年，內政部（Department of Internal Affairs）報告有230名國際學生通報詐騙企圖，總損失金額達120萬紐幣。切勿在電話中向任何自稱是移民局、警方或銀行的人員透露個人資訊或匯款。
- **酒精相關事件**：大學新生訓練週及學生活動有時會涉及酒精。所有大學都制定有負責任飲酒的政策，並提供酒精相關傷害的支援服務。
## 大學校園安全
### 24/7安全人員駐守
每所紐西蘭大學都設有專屬的安全團隊，全年無休24小時運作：
- **奧克蘭大學（University of Auckland）**：安全團隊24/7巡邏所有校區，僅市中心校區就有超過100支CCTV攝影機。所有建築物和主要步道都設有緊急求助點。可撥打0800 373 755聯繫安全團隊，安排免費的課後護送服務。
- **奧塔哥大學（University of Otago）**：擁有超過25名安全人員的團隊，提供24/7巡邏及專屬的「安全步行」服務。該大學還運營一款「學生安全應用程式」（Otago Safe），讓學生能與朋友或安全團隊分享自己的位置。
- **威靈頓維多利亞大學（Victoria University of Wellington）**：安全團隊工作時間為週一至週五早上6點至午夜，並設有24/7緊急聯絡中心。所有建築物在課後均設有電子門禁系統。
- **坎特伯雷大學（University of Canterbury）**：安全團隊24/7巡邏，Ilam校區設有超過50支CCTV攝影機。免費的「夜間接駁車」服務往返於校園與附近的學生宿舍，營運至晚上11點。
- **奧克蘭理工大學（Auckland University of Technology, AUT）**：安全團隊24/7運作，並有專屬的「AUT Safe」應用程式，提供直接聯繫安全團隊、緊急警報及虛擬護送功能。
### 緊急應變
所有大學都設有緊急通知系統，在發生重大事件（如地震、火災、封鎖）時，會透過簡訊和電子郵件通知學生。學生入學時會自動加入這些系統。
2024年，懷卡托大學（University of Waikato）進行了一次全校性的緊急模擬演習，與當地警方和救護車服務合作，測試應變時間和溝通協定。
## 健康與意外保障
### ACC——全民意外保險
紐西蘭對國際學生最重要的安全保障之一，就是意外傷害賠償局（ACC）計畫。持有學生簽證且就讀課程時長達2年或以上的國際學生，自簽證核發日起自動獲得ACC保障。此保障涵蓋：
- **醫療費用**：因意外（如跌倒、運動傷害、車禍）造成傷害的看診、住院、手術及處方藥費用。
- **復健治療**：物理治療、職能治療及其他復健服務。
- **收入補助**：若因意外無法工作，可獲得高達80%的收入損失補償（適用於擁有兼職工作權的學生）。
- **交通費用**：必要時，前往醫療預約的交通費用。
ACC的資金來自學生簽證申請費中包含的一項規費（每年約35紐幣）。涵蓋的服務無需自付額或共同支付額。
**重要提醒**：ACC **不**涵蓋疾病（如感冒、感染、慢性病）。對於疾病，學生必須擁有私人健康保險。大多數大學要求國際學生持有透過如Southern Cross Student Care或Orbit Protect等提供者的全面健康保險。
### 心理健康支援
心理健康是紐西蘭大學的重點關注領域。所有八所大學都為在讀學生提供免費、保密的諮詢服務：
- **奧克蘭大學**：非緊急情況可在一至兩週內預約到免費諮詢。危機情況則提供當日緊急預約。2024年，該服務提供了超過3,200次預約，其中18%來自國際學生。
- **奧塔哥大學**：學生健康服務提供諮詢、精神科支援及24/7心理健康危機熱線。2025年，超過1,500名國際學生使用了這些服務。
- **威靈頓維多利亞大學**：提供免費諮詢（每年最多6次）、團體治療及關於壓力管理、焦慮和文化衝擊的工作坊。
- **坎特伯雷大學**：學生關懷團隊提供心理健康支援，包括一名專責的國際學生顧問，可協助處理文化適應問題。
除了大學內部資源，全國性的求助熱線包括：
- **Need to Talk?** (1737) — 免費24/7心理健康支援專線
- **Lifeline** (0800 543 354) — 24/7危機支援
- **Youthline** (0800 376 633) — 為25歲以下年輕人提供服務
### 醫療保健服務
就讀課程時長達2年或以上的國際學生，有資格獲得公共資助的醫療保健服務（透過衛生部），涵蓋：
- 家庭醫生（GP）看診費用低廉或免費——持有社區服務卡的學生每次看診約30至60紐幣。
- 公立醫院住院治療免費。
- 處方藥免費（每項藥品需支付5紐幣的共同支付額）。
對於就讀課程時長少於2年的學生，根據簽證條件，必須持有私人健康保險。
## 自然災害安全
### 地震應變準備
紐西蘭位於太平洋火環帶上，地震活動頻繁。然而，該國擁有全球最先進的地震應變準備系統之一：
- **建築標準**：所有2004年後建造的大學建築物都必須符合嚴格的抗震規範。較舊的建築物也已進行了抗震加固。例如，坎特伯雷大學標誌性的Ilam校區建築群在2010-2011年基督城地震後進行了大規模升級。
- **演習**：所有大學定期進行地震演習。威靈頓維多利亞大學每棟建築物每年進行兩次疏散演練。奧塔哥大學每學期進行一次全校性演習。
- **民防警報**：全國性的「緊急手機警報」系統會向受影響區域的所有手機發送訊息。學生應確保自己的手機能接收此類警報。
- **大學應變計畫**：每所大學都有詳細的緊急應變計畫。例如，坎特伯雷大學設有專屬的緊急應變小組，與基督城市議會和民防部門協調。
### 其他自然災害
- **洪水**：部分地區（如奧克蘭部分區域、北地）容易發生洪水。大學會提供關於安全路線及易淹水區域住宿的建議。
- **火山活動**：北島中部有活火山（如魯阿佩胡山、湯加里羅山）。GeoNet網絡提供即時監測和警報。
- **海嘯**：沿海地區（如威靈頓、基督城）設有海嘯疏散區。大學會將此資訊納入新生入學資料。
## 法律保障與支援
### 《2021年教育（福利照顧）實踐準則》
這項具有法律約束力的準則要求所有教育機構：
- 提供安全且包容的學習環境。
- 制定關於騷擾、霸凌和歧視的政策。
- 確保住宿安全且合適。
- 提供涵蓋安全、健康和福祉的新生入學指導。
- 為學生設立投訴程序。
違反此準則的機構可能面臨制裁，包括失去認證資格。該準則由紐西蘭學歷認證局（NZQA）和高等教育委員會（Tertiary Education Commission）執行。
### 租屋權益
大多數國際學生住在私人租賃的住宿中。紐西蘭的租屋法提供強而有力的保障：
- **租務服務處**（Tenancy Services, tenancy.govt.nz）提供免費建議和調解服務。
- **押金**：房東必須將租賃押金（最多4週租金）交由租務服務處保管。
- **通知期限**：終止定期租約至少需要提前28天通知。
- **維修責任**：房東必須將房產維持在健康標準（包括根據「健康家居標準」的隔熱、供暖和通風要求）。
### 就業權益
就讀課程時長達2年或以上的國際學生，在學期間每週可工作最多20小時，假期則可全職工作。就業權益包括：
- **最低工資**：自2026年4月起，成年最低工資為每小時23.50紐幣。
- **假日工資**：臨時工為總收入的8%，或全職員工享有4週帶薪年假。
- **健康與安全**：根據《2015年工作健康與安全法》，雇主必須提供安全的工作場所。
- **免受剝削的保護**：就業關係管理局（Employment Relations Authority）處理相關糾紛。紐西蘭就業局（Employment New Zealand, employment.govt.nz）提供免費建議。
### 反歧視保障
《1993年人權法》禁止基於種族、民族、宗教、年齡、殘疾和性取向等理由的歧視。國際學生若遭遇歧視，可向人權委員會（Human Rights Commission, hrc.co.nz）提出申訴。
## 實用安全建議
### 出發前
- **向大學的國際學生辦公室註冊**：他們會發送出發前的安全資訊。
- **安排住宿**：確保抵達前有確定的落腳處。
- **購買旅遊保險**：涵蓋行李遺失、航班取消及旅途中的醫療緊急狀況。
### 抵達後
- **參加新生入學指導**：大學會涵蓋安全、緊急程序和當地法律。
- **牢記緊急電話號碼**：撥打 **111** 聯繫警察、消防或救護車。非緊急警察事務請撥打 **105**。
- **開設銀行帳戶**：在紐西蘭銀行（如ANZ、ASB、BNZ、Westpac）開戶，以安全管理資金。
- **註冊家庭醫生**：在住處附近找一位醫生。
- **下載安全應用程式**：大學專屬應用程式（如Otago Safe、AUT Safe）及民防應用程式。
### 日常安全
- **鎖好門窗**：即使在家中也應隨時鎖好門窗。
- **鎖好自行車**：使用高品質鎖，並向大學登記您的自行車（許多大學提供免費登記服務）。
- **夜間走在光線充足的區域**。如有提供，請使用大學的護送服務。
- **不要攜帶大量現金**：使用EFTPOS或信用卡。
- **警惕詐騙**：切勿向未知來電者或電子郵件發送者透露個人資訊或匯款。
## 常見問題 (FAQ)
### Q1: 與其他留學目的地相比，紐西蘭的安全性如何？
紐西蘭在2024年全球和平指數中排名第4，領先澳洲（第22名）、英國（第37名）、美國（第131名）和加拿大（第11名）。其謀殺率（每10萬人0.8起）低於澳洲（0.9）、加拿大（1.8）和英國（1.2）。2024年國際學生體驗調查發現，87%的紐西蘭國際學生感到安全，而澳洲（2023年調查）和英國（2023年調查）的這一比例分別為82%和79%。紐西蘭的低人口密度、強大的社會凝聚力以及健全的法律保障，共同促成了其高度的安全性。
### Q2: 如果我在校園內感到不安全，該怎麼辦？
請立即聯繫您大學的安全團隊。所有大學都有24/7安全專線：奧克蘭大學（0800 373 755）、奧塔哥大學（0800 479 500）、威靈頓維多利亞大學（0800 800 222）、坎特伯雷大學（0800 826 626）、AUT（0800 288 864）、梅西大學（0800 627 739）、懷卡托大學（0800 492 542）和林肯大學（0800 546 267）。緊急情況請撥打111。大多數大學也提供課後護送服務——請致電安全團隊安排人員陪您前往停車場、公車站或宿舍。
### Q3: 作為國際學生，我需要健康保險嗎？
是的，對大多數學生而言是必需的。如果您的課程時長少於2年，私人健康保險是簽證要求。如果課程時長為2年或以上，您有資格獲得公共資助的醫療服務，但仍強烈建議購買私人保險，以便更快地獲得專科醫生和牙科服務。大多數大學要求您購買其推薦的保險（如Southern Cross Student Care、Orbit Protect）作為入學條件。請注意，ACC僅涵蓋意外相關的傷害，不涵蓋疾病。
### Q4: 晚上獨自走路安全嗎？
在2024年的調查中，74%的國際學生表示在夜間獨自走在社區中感到安全。在但尼丁、北帕默斯頓和漢密爾頓等大學城，犯罪率非常低。在奧克蘭和威靈頓等較大城市，某些區域（例如奧克蘭的Viaduct或威靈頓的Courtenay Place等夜生活區）在午夜後可能較不安全。一般建議：走在光線充足的街道上，避免穿越公園或小巷的捷徑，讓他人知道您的路線，並在有提供的情況下使用大學的護送服務。
### Q5: 如果我求學期間發生自然災害怎麼辦？
紐西蘭擁有完善的緊急管理系統。所有大學都有應急計畫並定期進行演習。如果發生地震：請遵循「Drop, Cover, Hold」（趴下、掩護、抓緊）原則。如果發布海嘯警報：立即向高處或內陸移動。緊急手機警報系統會向受影響區域的所有手機發送警報。大學將透過簡訊、電子郵件和社交媒體進行溝通。請遵循民防部門和大學的指示。
### Q6: 對於遭受歧視或騷擾的國際學生，是否有支援服務？
有的。每所大學都有專責的國際學生顧問，可以協助處理投訴。人權委員會（hrc.co.nz）處理歧視投訴。《教育（福利照顧）實踐準則》要求教育機構設立投訴程序。針對性騷擾，大學有專門的政策和支援服務（例如奧克蘭大學的性暴力支援服務、奧塔哥大學的性侵犯支援服務）。全國性求助熱線0800 227 233（Safe to Talk）為性傷害提供保密支援。
## 資料來源
1. New Zealand Police — Annual Report 2024: Crime statistics by offence type (police.govt.nz)
2. Education New Zealand — International Student Experience Survey 2024: Safety and wellbeing data (education.govt.nz)
3. Institute for Economics and Peace — Global Peace Index 2024: Country rankings (visionofhumanity.org)
4. Immigration New Zealand — Student visa conditions and ACC coverage (immigration.govt.nz)
5. Accident Compensation Corporation — International student coverage details (acc.co.nz)
6. Ministry of Health — Eligibility for publicly funded health services for international students (health.govt.nz)
7. New Zealand Qualifications Authority — Education (Pastoral Care of Tertiary and International Learners) Code of Practice 2021 (nzqa.govt.nz)
8. Tenancy Services — Renting rights and responsibilities (tenancy.govt.nz)
9. Employment New Zealand — Minimum wage and employment rights for international students (employment.govt.nz)
10. University of Auckland — Campus security services (auckland.ac.nz)
11. University of Otago — Student Health and Safety services (otago.ac.nz)
12. Victoria University of Wellington — Emergency procedures and security (wgtn.ac.nz)
13. University of Canterbury — Emergency management plan (canterbury.ac.nz)
14. Civil Defence — Emergency Mobile Alert system and natural hazard preparedness (civildefence.govt.nz)
15. Human Rights Commission — Discrimination complaints process (hrc.co.nz)