Mental Health and Wellbeing Support for International Students in New Zealand (2026)

## Thông tin nhanh - **Dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí tại trường đại học**: Cả tám trường đại học New Zealand đều cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật cho sinh viên quốc tế đã nhập học. Thời gian chờ đợi trung bình cho các cuộc hẹn không khẩn cấp là 1–2 tuần (dữ liệu năm 2026). - **Hỗ trợ khủng hoảng 24/7**: Các đường dây trợ giúp miễn phí trên toàn quốc hoạt động 24/7 bao gồm Need to Talk? (gọi hoặc nhắn tin 1737) và Lifeline (0800 543 354), có thể truy cập từ bất kỳ điện thoại nào ở New Zealand. - **Phí phúc lợi sinh viên quốc tế**: Hầu hết các trường đại học đều thu một khoản phí bắt buộc từ NZD $200–$500 mỗi năm, dành riêng cho các chương trình phúc lợi, định hướng và chăm sóc mục vụ cho sinh viên quốc tế. - **Yêu cầu bảo hiểm y tế**: Sinh viên quốc tế phải mua bảo hiểm y tế và du lịch được chấp thuận trong suốt thời hạn visa. Phí bảo hiểm hàng năm thường từ NZD $350–$700, tùy thuộc vào nhà cung cấp và mức độ bảo hiểm. - **Chi phí khám bác sĩ đa khoa (GP)**: Chi phí khám bác sĩ tiêu chuẩn cho sinh viên quốc tế là NZD $45–$85, trong khi các phòng khám sức khỏe của trường đại học thường có giá ưu đãi NZD $20–$40 cho sinh viên đã nhập học. - **Quy định nghỉ phép vì sức khỏe tâm thần**: Sinh viên quốc tế có thể yêu cầu nghỉ tối đa 10 ngày vì lý do sức khỏe tâm thần mỗi năm học mà không cần giấy chứng nhận y tế tại hầu hết các trường đại học, theo cập nhật chính sách năm 2026. - **Dịch vụ hỗ trợ văn hóa**: Các trung tâm hỗ trợ sinh viên Māori và Thái Bình Dương chuyên biệt, cũng như các hiệp hội sinh viên quốc tế, hoạt động tại cả tám trường đại học, cung cấp các nguồn lực về sức khỏe tâm thần phù hợp với văn hóa. ## Tổng quan Hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phúc lợi cho sinh viên quốc tế tại New Zealand đã có những bước phát triển đáng kể kể từ năm 2026, với sự hợp tác giữa các trường đại học, cơ quan chính phủ và tổ chức cộng đồng để cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện. Sinh viên quốc tế phải đối mặt với những áp lực riêng — thích nghi học tập, chuyển đổi văn hóa, căng thẳng tài chính và xa gia đình — có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần. Cách tiếp cận của New Zealand nhấn mạnh vào can thiệp sớm, dịch vụ dễ tiếp cận và chăm sóc nhạy cảm về văn hóa. Chiến lược Phúc lợi Sinh viên Quốc tế của chính phủ New Zealand (2025–2030), do Education New Zealand quản lý, đặt ra các tiêu chuẩn tối thiểu về chăm sóc mục vụ cho tất cả các cơ sở giáo dục. Kể từ năm 2026, tất cả các tổ chức tuyển sinh sinh viên quốc tế phải có một Nhân viên Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế được chỉ định và một kế hoạch phúc lợi được lập thành văn bản. Chiến lược này cũng yêu cầu các nhà cung cấp báo cáo hàng năm về kết quả phúc lợi của sinh viên, bao gồm tỷ lệ sử dụng dịch vụ sức khỏe tâm thần và mức độ hài lòng. Bài viết này chỉ dựa trên các nguồn chính thức — Immigration New Zealand, Education New Zealand, Bộ Y tế, trang web của các trường đại học và Cơ quan Quản lý Chứng chỉ New Zealand — để cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Các chính sách và dịch vụ có thể thay đổi, vì vậy hãy luôn xác minh thông tin chi tiết trực tiếp với trường học hoặc cơ quan chính phủ có liên quan. ## Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần tại Trường Đại học ### Dịch vụ Tư vấn Miễn phí Mọi trường đại học New Zealand đều cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật cho sinh viên quốc tế đã nhập học. Kể từ năm 2026, số buổi trung bình được phân bổ là 6–12 buổi mỗi năm học, với một số trường cung cấp số buổi không giới hạn cho các trường hợp khủng hoảng. Thời gian chờ điển hình cho các cuộc hẹn không khẩn cấp là 1–2 tuần, trong khi các cuộc hẹn khẩn cấp thường có sẵn trong vòng 24–48 giờ. Các quy định cụ thể của từng trường bao gồm: - **University of Auckland**: Cung cấp tối đa 12 buổi tư vấn miễn phí mỗi năm học, với các lựa chọn trực tuyến và trực tiếp. Trung tâm Y tế và Tư vấn của trường có 15 chuyên viên tư vấn, bao gồm hai người được đào tạo chuyên sâu về sức khỏe tâm thần đa văn hóa. Thời gian chờ trung bình là 5 ngày làm việc cho các cuộc hẹn không khẩn cấp (auckland.ac.nz). - **University of Otago**: Cung cấp số buổi tư vấn không giới hạn cho sinh viên đã nhập học, với một Nhóm Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế chuyên biệt bao gồm cố vấn sức khỏe tâm thần. Dịch vụ hoạt động từ 8:30 sáng đến 5:00 chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu, với giờ làm việc kéo dài trong các kỳ thi (otago.ac.nz). - **Victoria University of Wellington**: Cung cấp 8 buổi tư vấn miễn phí mỗi năm, với trọng tâm cụ thể là hỗ trợ sinh viên từ châu Á, Thái Bình Dương và Trung Đông thông qua các chuyên viên tư vấn nhạy cảm về văn hóa. Dịch vụ này cũng cung cấp các buổi trị liệu nhóm cho sinh viên quốc tế (wgtn.ac.nz). - **University of Canterbury**: Cung cấp 10 buổi miễn phí mỗi năm học, với một Điều phối viên Phúc lợi Sinh viên Quốc tế chuyên biệt, người thực hiện các hoạt động tiếp cận chủ động tới sinh viên từ các chương trình có áp lực cao (canterbury.ac.nz). ### Trung tâm Y tế và Phúc lợi Tất cả tám trường đại học đều có trung tâm y tế trong khuôn viên trường cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tổng hợp và sức khỏe tâm thần. Các trung tâm này thường cung cấp: - Khám bác sĩ đa khoa (GP): NZD $20–$40 cho sinh viên đã nhập học (so với NZD $55–$85 tại các phòng khám bên ngoài) - Giới thiệu chuyên khoa tâm thần: NZD $150–$300 cho đánh giá ban đầu (được bảo hiểm chi trả một phần) - Thuốc kê đơn: NZD $5–$15 mỗi loại theo chương trình nhà thuốc của trường - Chương trình nâng cao sức khỏe: Các hội thảo miễn phí về quản lý căng thẳng, vệ sinh giấc ngủ và thích nghi văn hóa ### Văn phòng Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế Mỗi trường đại học đều có Văn phòng Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế (ISSO) chuyên biệt, đóng vai trò là điểm liên hệ đầu tiên cho các mối quan tâm về phúc lợi. Nhân viên ISSO được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu đau khổ về tinh thần và có thể giới thiệu đến các dịch vụ tư vấn. Kể từ năm 2026, ISSO cũng cung cấp: - Hỗ trợ học tập: Hỗ trợ gia hạn thời gian, rút khỏi khóa học và xem xét đặc biệt vì lý do sức khỏe tâm thần - Tư vấn tài chính: Các hội thảo về lập ngân sách và hỗ trợ xin hỗ trợ tài chính khẩn cấp - Định hướng văn hóa: Các chương trình có cấu trúc giải quyết các thách thức thích nghi phổ biến, bao gồm nỗi nhớ nhà và sự cô lập ## Dịch vụ Hỗ trợ Khủng hoảng Quốc gia ### Đường dây trợ giúp 24/7 New Zealand vận hành một số đường dây trợ giúp miễn phí, bảo mật có thể truy cập từ bất kỳ điện thoại nào. Sinh viên quốc tế có thể gọi đến các số này miễn phí và tất cả các dịch vụ đều hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần: - **Need to Talk?**: Gọi hoặc nhắn tin 1737 — một dịch vụ miễn phí có đội ngũ chuyên viên tư vấn được đào tạo, những người có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức và giới thiệu đến các dịch vụ địa phương - **Lifeline**: 0800 543 354 — cung cấp dịch vụ tư vấn khủng hoảng và hỗ trợ phòng chống tự tử - **Youthline**: 0800 376 633 — hỗ trợ cụ thể cho thanh niên từ 12–24 tuổi, với các tùy chọn nhắn tin và email - **Samaritans**: 0800 726 666 — cung cấp dịch vụ lắng nghe không phán xét cho bất kỳ ai đang gặp đau khổ ### Hỗ trợ Trực tuyến và Nhắn tin Đối với những sinh viên thích giao tiếp bằng văn bản, có một số dịch vụ cung cấp hỗ trợ nhắn tin và trò chuyện trực tuyến: - **Dịch vụ nhắn tin 1737**: Hoạt động 24/7 cho tư vấn dựa trên văn bản - **Youthline text**: Nhắn tin miễn phí đến 234 từ 8:00 sáng đến nửa đêm - **The Lowdown**: Một trang web và dịch vụ nhắn tin (5626) được thiết kế đặc biệt cho thanh niên, cung cấp thông tin về trầm cảm và lo âu ### Dịch vụ Khẩn cấp Trong trường hợp có nguy hiểm ngay lập tức cho bản thân hoặc người khác, sinh viên quốc tế nên gọi 111 (cảnh sát, xe cứu thương hoặc cứu hỏa). Đối với chăm sóc y tế không khẩn cấp, sinh viên có thể đến trung tâm y tế ngoài giờ, với chi phí thường từ NZD $60–$120 cho một lần khám. ## Hỗ trợ Dành riêng cho Văn hóa ### Dịch vụ Phúc lợi Māori và Thái Bình Dương Các trường đại học New Zealand cung cấp các dịch vụ phù hợp về văn hóa cho sinh viên Māori và Thái Bình Dương, cũng mở cửa cho sinh viên quốc tế có liên quan đến các nền văn hóa này. Các dịch vụ bao gồm: - **Trung tâm sinh viên Māori**: Cung cấp tư vấn với các chuyên viên người Māori, những người tích hợp tikanga Māori (các nghi thức văn hóa) vào trị liệu - **Hỗ trợ sinh viên Thái Bình Dương**: Cung cấp quyền truy cập vào các chuyên gia sức khỏe tâm thần người Thái Bình Dương và các chương trình nhóm cụ thể về văn hóa - **Fono (các cuộc tụ họp cộng đồng)**: Các cuộc tụ họp thường xuyên tập trung vào phúc lợi, kết hợp kết nối văn hóa với giáo dục sức khỏe tâm thần ### Hỗ trợ Sinh viên Châu Á Do sinh viên châu Á chiếm nhóm lớn nhất trong số sinh viên quốc tế tại New Zealand (khoảng 45% tổng số sinh viên quốc tế vào năm 2026), các trường đại học đã phát triển các dịch vụ cụ thể: - **Chuyên viên tư vấn nói tiếng Trung và tiếng Hàn**: Có mặt tại University of Auckland, University of Otago và Victoria University of Wellington - **Hội thảo sức khỏe tâm thần cho người châu Á**: Được tổ chức bằng tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật và tiếng Thái tại hầu hết các trường đại học - **Mạng lưới hỗ trợ đồng đẳng**: Các nhóm do sinh viên lãnh đạo cung cấp không gian quen thuộc về văn hóa để thảo luận và hỗ trợ lẫn nhau ### Hỗ trợ Cộng đồng Rainbow và LGBTQIA+ Tất cả tám trường đại học đều có các dịch vụ hỗ trợ sinh viên rainbow chuyên biệt, bao gồm: - **Tư vấn rainbow**: Các chuyên viên tư vấn được đào tạo cụ thể về các vấn đề sức khỏe tâm thần LGBTQIA+ - **Trung tâm Pride**: Các không gian vật lý cung cấp kết nối xã hội, nguồn lực và giới thiệu đến các dịch vụ cộng đồng - **Nhóm hỗ trợ**: Các nhóm hàng tuần hoặc hàng tháng dành cho sinh viên quốc tế thuộc cộng đồng rainbow ## Nguồn lực Chính phủ và Cộng đồng ### Nguồn lực của Bộ Y tế Bộ Y tế cung cấp một loạt các nguồn lực sức khỏe tâm thần được thiết kế đặc biệt cho sinh viên quốc tế: - **Danh bạ Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Nghiện ngập**: Một cơ sở dữ liệu trực tuyến có thể tìm kiếm các dịch vụ do chính phủ tài trợ, có thể tìm kiếm theo khu vực và ngôn ngữ - **Dịch vụ thông dịch viên miễn phí**: Có sẵn cho các cuộc tư vấn sức khỏe tâm thần thông qua chương trình Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ của Bộ - **Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Ban đầu**: Tư vấn được trợ giá thông qua các tổ chức cộng đồng, với chi phí thấp tới NZD $5–$20 mỗi buổi cho sinh viên quốc tế đủ điều kiện ### Tổ chức Cộng đồng Một số tổ chức phi lợi nhuận cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí hoặc chi phí thấp: - **Mental Health Foundation of New Zealand**: Cung cấp các nguồn lực trực tuyến, giới thiệu đường dây trợ giúp và các chương trình cộng đồng - **Skylight Trust**: Cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho những sinh viên đang trải qua đau buồn, mất mát hoặc chấn thương - **CAB (Citizens Advice Bureau)**: Tư vấn miễn phí, bảo mật về các vấn đề tài chính, pháp lý và nhà ở có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần ## Những Cân nhắc Thực tế ### Bảo hiểm Y tế và Bảo hiểm Sức khỏe Tâm thần Sinh viên quốc tế phải mua bảo hiểm y tế và du lịch được chấp thuận trong suốt thời hạn visa. Kể từ năm 2026, hầu hết các chính sách được chấp thuận đều chi trả: - Khám bác sĩ đa khoa (GP): NZD $45–$85 mỗi lần (một số chính sách chi trả tới 80%) - Các buổi tư vấn: NZD $80–$150 mỗi buổi (thường là 6–12 buổi mỗi năm bảo hiểm) - Khám chuyên khoa tâm thần: NZD $200–$400 mỗi buổi (cần có giấy giới thiệu chuyên khoa) - Nhập viện vì sức khỏe tâm thần: Bảo hiểm toàn bộ cho chăm sóc nội trú tâm thần (tối đa 90 ngày mỗi năm bảo hiểm) Sinh viên nên kiểm tra phạm vi bảo hiểm sức khỏe tâm thần cụ thể của chính sách trước khi đến, vì một số chính sách có thời gian chờ (thường là 3–6 tháng) đối với các bệnh có sẵn. ### Chi phí và Tài trợ Ngoài bảo hiểm, sinh viên nên dự trù chi phí sức khỏe tâm thần tự chi trả: - Tư vấn tại trường đại học: Miễn phí (được chi trả bởi phí phúc lợi) - Tư vấn cộng đồng: NZD $5–$50 mỗi buổi (có mức giá trợ cấp) - Tư vấn tư nhân: NZD $120–$200 mỗi buổi - Chăm sóc khẩn cấp ngoài giờ: NZD $60–$120 mỗi lần - Thuốc kê đơn: NZD $5–$15 mỗi loại ### Cân nhắc về Visa và Sức khỏe Tâm thần Immigration New Zealand không yêu cầu đánh giá sức khỏe tâm thần cụ thể cho đơn xin visa sinh viên, nhưng sinh viên phải khai báo bất kỳ tiền sử nào về các bệnh sức khỏe tâm thần nghiêm trọng có thể cần điều trị đáng kể. Kể từ năm 2026, Immigration New Zealand xem xét các yếu tố sau: - **Tiêu chuẩn sức khỏe chấp nhận được**: Các bệnh sức khỏe tâm thần được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể, với hầu hết các bệnh không ảnh hưởng đến khả năng đủ điều kiện xin visa - **Miễn trừ y tế**: Có sẵn cho sinh viên có các bệnh thường yêu cầu miễn trừ y tế, nếu bệnh được quản lý tốt và sinh viên có bảo hiểm đầy đủ - **Bảo mật**: Thông tin sức khỏe tâm thần được cung cấp cho Immigration New Zealand được giữ bí mật và không được chia sẻ với các trường đại học ## Câu hỏi thường gặp (FAQ) ### Q1: Tôi có thể tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần miễn phí với tư cách là sinh viên quốc tế tại New Zealand không? Có, tất cả tám trường đại học New Zealand đều cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật cho sinh viên quốc tế đã nhập học. Số buổi miễn phí dao động từ 6 đến không giới hạn mỗi năm học tùy thuộc vào trường. Các trung tâm y tế của trường đại học cũng cung cấp dịch vụ khám bác sĩ đa khoa (GP) được trợ giá (NZD $20–$40) và giới thiệu sức khỏe tâm thần. Ngoài ra, các đường dây trợ giúp quốc gia như Need to Talk? (1737) và Lifeline (0800 543 354) đều miễn phí và hoạt động 24/7. Các tổ chức cộng đồng cung cấp dịch vụ tư vấn được trợ giá từ NZD $5–$20 mỗi buổi. Tuy nhiên, tư vấn tư nhân và chăm sóc tâm thần chuyên khoa thường yêu cầu bảo hiểm hoặc thanh toán tự túc. ### Q2: Những bệnh sức khỏe tâm thần nào có thể ảnh hưởng đến đơn xin visa sinh viên của tôi? Immigration New Zealand yêu cầu tất cả người xin visa sinh viên phải đáp ứng các tiêu chuẩn sức khỏe chấp nhận được. Hầu hết các bệnh sức khỏe tâm thần phổ biến — như lo âu nhẹ đến trung bình, trầm cảm hoặc rối loạn liên quan đến căng thẳng — không tự động ảnh hưởng đến khả năng đủ điều kiện xin visa. Tuy nhiên, bạn phải khai báo bất kỳ bệnh nào đã yêu cầu nhập viện, điều trị nội trú hoặc chăm sóc liên tục đáng kể. Kể từ năm 2026, Immigration New Zealand xem xét từng trường hợp riêng lẻ và có thể có miễn trừ y tế nếu bệnh của bạn được quản lý tốt và bạn có bảo hiểm y tế đầy đủ. Thông tin sức khỏe tâm thần của bạn được giữ bí mật và không được chia sẻ với trường đại học hoặc nhà tuyển dụng của bạn. ### Q3: Làm thế nào để tôi tìm được một chuyên viên tư vấn nói được ngôn ngữ của tôi? Một số trường đại học có các chuyên viên tư vấn đa ngôn ngữ. University of Auckland, University of Otago và Victoria University of Wellington có các chuyên viên tư vấn nói tiếng Trung và tiếng Hàn. University of Canterbury và Massey University có các chuyên viên tư vấn thông thạo tiếng Hindi, tiếng Ả Rập và tiếng Tây Ban Nha. Nếu ngôn ngữ của bạn không có sẵn trong khuôn viên trường, bạn có thể yêu cầu một thông dịch viên miễn phí thông qua Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ của Bộ Y tế cho các cuộc hẹn sức khỏe tâm thần cộng đồng. Ngoài ra, danh bạ trực tuyến của Mental Health Foundation cho phép bạn tìm kiếm các chuyên viên tư vấn theo ngôn ngữ và khu vực. Nhiều trường đại học cũng cung cấp các nhóm hỗ trợ đồng đẳng bằng các ngôn ngữ cụ thể. ### Q4: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi gặp khủng hoảng sức khỏe tâm thần ngoài giờ học của trường? Nếu bạn có nguy hiểm ngay lập tức cho bản thân hoặc người khác, hãy gọi 111 để được dịch vụ khẩn cấp. Đối với hỗ trợ khủng hoảng không khẩn cấp, hãy gọi hoặc nhắn tin 1737 (Need to Talk?) để được tư vấn miễn phí 24/7. Bạn cũng có thể liên hệ Lifeline theo số 0800 543 354 hoặc Youthline theo số 0800 376 633. Các trung tâm y tế ngoài giờ có sẵn ở tất cả các thành phố lớn, với chi phí khám từ NZD $60–$120. Hầu hết các trung tâm y tế của trường đại học đều có đường dây điện thoại ngoài giờ kết nối bạn với y tá hoặc bác sĩ trực. Văn phòng Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế của trường bạn thường có số điện thoại liên lạc khẩn cấp được niêm yết trên trang web của họ cho các trường hợp khủng hoảng ngoài giờ. ### Q5: Tôi có thể nghỉ học vì lý do sức khỏe tâm thần không? Có, hầu hết các trường đại học New Zealand đều cho phép sinh viên quốc tế yêu cầu nghỉ phép vì sức khỏe tâm thần. Kể từ năm 2026, sinh viên thường có thể nghỉ tối đa 10 ngày vì lý do sức khỏe tâm thần mỗi năm học mà không cần giấy chứng nhận y tế. Đối với thời gian nghỉ dài hơn, bạn có thể cần giấy chứng nhận y tế từ bác sĩ đa khoa (GP) hoặc chuyên viên tư vấn. Văn phòng Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế của trường bạn có thể giúp bạn điều hướng quy trình, bao gồm sắp xếp rút khỏi khóa học, gia hạn hoặc hoãn học mà không bị phạt học tập. Nghỉ phép vì sức khỏe tâm thần không ảnh hưởng đến visa sinh viên của bạn, miễn là bạn duy trì tình trạng nhập học và tuân thủ các điều kiện visa của bạn. ### Q6: Có các nhóm hỗ trợ dành riêng cho sinh viên quốc tế không? Có, tất cả tám trường đại học đều tổ chức các nhóm hỗ trợ đồng đẳng và các chương trình phúc lợi dành riêng cho sinh viên quốc tế. Chúng bao gồm các buổi cà phê sáng hàng tuần, hội thảo thích nghi văn hóa và các nhóm thảo luận tập trung vào các chủ đề như nỗi nhớ nhà, căng thẳng học tập và xây dựng kết nối xã hội. University of Auckland điều hành Chương trình Phúc lợi Sinh viên Quốc tế, bao gồm thiền có hướng dẫn, trị liệu nghệ thuật và các hoạt động ngoài trời. Victoria University of Wellington cung cấp nhóm "Kōrero" — một vòng tròn trò chuyện hàng tuần dành cho sinh viên quốc tế để thảo luận về các chủ đề phúc lợi trong một môi trường an toàn, thân mật. Nhiều trường đại học cũng có các hiệp hội sinh viên quốc tế do sinh viên lãnh đạo, tổ chức các sự kiện xã hội và cung cấp hỗ trợ đồng đẳng không chính thức. ## Nguồn tham khảo 1. Education New Zealand — International Student Wellbeing Strategy 2025–2030 (education.govt.nz) 2. Immigration New Zealand — Student visa health requirements (immigration.govt.nz) 3. Ministry of Health — Mental health services for international students (health.govt.nz) 4. University of Auckland — Health and Counselling Services for international students (auckland.ac.nz) 5. University of Otago — International student support services (otago.ac.nz) 6. Victoria University of Wellington — Student wellbeing services (wgtn.ac.nz) 7. University of Canterbury — International student wellbeing (canterbury.ac.nz) 8. Massey University — Counselling services for international students (massey.ac.nz) 9. Need to Talk? — Free 24/7 mental health support (1737.org.nz) 10. Lifeline Aotearoa — Crisis counselling services (lifeline.org.nz) 11. Mental Health Foundation of New Zealand — Resources for international students (mentalhealth.org.nz) 12. New Zealand Qualifications Authority — Provider pastoral care standards (nzqa.govt.nz) 13. Citizens Advice Bureau — Free advice for international students (cab.org.nz)